按顺序排查,避免重复修改
一、确认账号和套餐
- 套餐是否已支付并处于有效期内。
- 剩余流量是否充足。
- 订阅地址是否复制完整。
二、更新订阅
删除重复配置,重新添加订阅并执行更新。若提示网络错误,可切换 Wi-Fi/移动网络后重试。
三、切换节点
不要只测试一个节点。选择其他地区或线路,等待连接建立后再访问目标页面。
四、检查客户端模式
- 确认系统代理或 VPN 开关已经开启。
- 规则模式异常时,可临时切换全局模式判断是否为规则问题。
- 检查是否同时运行了其他代理、VPN 或网络过滤软件。
五、检查系统环境
确认系统日期和时区正确,刷新 DNS 缓存并重启客户端。域名外部可用但本机无法解析时,可能是本地 DNS 缓存尚未更新。
仍无法解决
提交工单时请附上设备系统、客户端名称与版本、错误提示、发生时间及已尝试步骤。不要上传订阅地址、密码或验证码。